FOIRE AUX QUESTIONS

Êtrebénévole pour les Jeux d’hiver de l’Arctique, c’est saisir une occasionincroyable de participer à un événement multisport qui rassemble des athlètes,des cultures et des communautés de toute la région circumpolaire. Vous vousferez de nouveaux amis, acquerrez une expérience précieuse et contribuerez àmettre en valeur l’hospitalité extraordinaire du Yukon.

Pas dutout! Toutes les personnes bénévoles recevront une formation avant les Jeux. Certainsrôles spécialisés peuvent exiger une expérience particulière (personnelmédical, arbitres, juges, etc.), mais la plupart des rôles ne demandent quevotre enthousiasme et votre engagement.

Tout lemonde y trouvera son bonheur. Voici certains des rôles :

• Responsables bénévoles (recrutement terminé) : Les     responsables bénévoles supervisent la planification, la coordination et l’exécution     du travail assigné.     Certains responsables clés travaillent avec le personnel pour élaborer des     stratégies, établir des processus et assurer le bon déroulement des Jeux.
• Membres de comités : Les membres de     comités appuient les responsables bénévoles en s’acquittant de certaines     tâches et responsabilités au sein des comités assignés. Les membres aident à la     planification détaillée, la coordination et la mise en œuvre des     programmes et des initiatives assignés. Ce rôle met l’accent sur le     recrutement de personnes enthousiastes ayant une expertise pertinente pour     contribuer à la réussite des différents comités.
• Bénévoles pendant les     Jeux : Ces bénévoles de terrain sont en première     ligne pendant les Jeux. Elles et ils sont responsables de la prestation     des services, du soutien des personnes participantes et du bon déroulement     des activités (fonctionnement des lieux, services aux spectatrices et     spectateurs, aide aux athlètes).

Vous pouvezindiquer les rôles que vous préférez et vos disponibilités lorsque vouspostulez sur le portail en ligne. Vous avez également la possibilité de changer vos préférences après la soumissioninitiale de votre candidature.

Les Jeuxauront lieu du 8 au 15 mars 2026, mais il faudra des bénévoles :

• avant les Jeux (dès maintenant     jusqu’au 7 mars 2026);
• pendant les Jeux (du 8 au     14 mars 2026);
• après les Jeux (du 16 au     18 mars 2026). 

Leshoraires sont flexibles et nous ferons en sorte de respecter vosdisponibilités. Nous sommes également à la recherche de bénévoles avant lesJeux (dès maintenant jusqu’en mars 2026) pour planifier et préparer lesJeux.

Pourrecevoir l’uniforme de bénévole, vous devez vous engager à faire au moins12 heures de bénévolat en 7 jours (du 8 au 15 mars 2026). Plusieursquarts de bénévolat seront en soirée ou pendant la fin de semaine, ce qui vousaidera à faire toutes vos heures. 

Si vous nepouvez pas vous engager à faire 12 heures, nous vous remercions pour toutle temps que vous déciderez d’offrir! Sachez qu’il y aplusieurs façons de faire du bénévolat pour les Jeux.

Il fautavoir au moins 13 ans en date du 1^er janvier 2026pour faire du bénévolat pour les Jeux d’hiver de l’Arctique 2026. Lesbénévoles de 13 à 18 ans devront soumettre un formulaire de consentementdes parents lors de la soumission de leur candidature.

Oui. Tousles bénévoles doivent avoir une connaissance pratique de l’anglais. De plus,certains rôles exigeront de parler couramment les deux langues officielles duCanada (le français et l’anglais).

Bien sûr! N’importequi peut postuler comme bénévole. Cependant, les bénévoles sont responsables d’organiserleur hébergement, leur nourriture et leur transport.

Lesbénévoles sont responsables d’organiser leur hébergement, leur nourriture etleur transport. Des collations vous seront fournies aux salons des bénévolespendant vos heures de bénévolat.

Vous devrez prendre vos propres dispositions en matière de visa, de voyage, de nourriture et d'hébergement. Des collations légères seront fournies dans le salon des bénévoles pendant que vous êtes en service bénévole pour les Jeux.

Le site Webet les comptes de médias sociaux des Jeux sont la source la plus complète et laplus à jour d’information sur les Jeux. Visitez le awg2026.org/fr ou suivez-nous sur Facebook, TikTok et Instagram. 

Pourcommuniquer avec l’équipe responsable du bénévolat, écrivez à volunteers@awg2026.org ou rendez-vous au Centre desbénévoles (NVD Place, rue Ogilvie, bureau 220).

Le portailpour postuler en tant que bénévoles est maintenant en ligne. Les personnes quisouhaitent faire du bénévolat avant, pendant ou après les Jeux peuvent ysoumettre leur candidature.

Postuler

Pour toutequestion, n’hésitez pas à écrire à l’équipe responsable du bénévolat à volunteers@awg2026.org.

Avant desoumettre votre candidature, ayez un numéro de téléphone actif que vousutilisez ainsi que les coordonnées d’une personne à contacter en cas d’urgence.

Desordinateurs sont mis à disposition au Centre des bénévoles (NVD Place, rue Ogilvie, bureau 220). Le Centre est normalement ouvertdu lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h 30. La Bibliothèquepublique de Whitehorse et les autres bibliothèques du territoire ont égalementdes ordinateurs que vous pouvez utiliser.

Le plus tôtpossible. Les personnes de 18 ans ou plus qui souhaitent être bénévoleslors des Jeux doivent se soumettre à une vérification du casier judiciaire aucours du processus de sélection. Cette vérification prend un certain temps. Ilest donc possible que certains rôles soient pourvus si vous tardez trop.

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Nouspouvons travailler avec vous pour trouver des quarts de bénévolat quirespectent votre horaire. Nous commencerons à établir les horaires à l’hiver 2025-2026.Vous pourrez accepter ou refuser les quarts de bénévolat en fonction de ce quevous saurez de votre horaire à ce moment-là. Soumettez vos disponibilités aumieux de vos connaissances. Vous pouvez toujours accepter plus ou moins dequarts si votre horaire change en retournant sur votre profil GEMS.pro. Si vous ne savez vraiment pasquelles seront vos disponibilités, laissez cette section vide pour l’instant.Vous pourrez la mettre à jour lorsque vous aurez une meilleure idée de votrehoraire.

Oui, nous encourageons toute personne handicapée à présenter une demande de bénévolat pour les Jeux. Une fois que vous postulez, nous communiquerons avec vous pour nous assurer que nous vous proposons un poste qui répond le mieux à vos besoins en matière d'accessibilité. Si vous avez un travailleur d'aide ou de soutien à temps plein, il devra également passer par le processus d'inscription et de sélection des bénévoles et sera identifié lors d'une conversation de suivi de votre demande.

Oui. Unefois votre candidature soumise, nous communiquerons avec vous pour vousattribuer un rôle qui répond à vos besoins d’accessibilité.

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Le31 décembre 2025.

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Oui. Ilsuffit de vous connecter à GEMS.pro. Veuillez tenir votre profil à jourpendant les Jeux (nom, adresse, adresse courriel et numéro de téléphone).

Pour bienrecevoir toutes les communications des Jeux, assurez-vous que votre adressecourriel figure bien à votre profil et vérifiez qu’aucun message d’une adressecourriel se terminant par @gems.pro ou @awg2026.org ne se trouve dans vospourriels. 

Indiquezbien que ces courriels ne sont pas indésirables pour que les prochains serendent à votre boîte de réception. Si vous ne connaissez pas l’état de votrecandidature de bénévole, écrivez à notre équipe à volunteers@2026awg.org.

L’état devotre candidature vous indique où vous en êtes dans votre expérience debénévole (voir la page « Your Volunteer Experience »). Au fil devotre expérience, l’état de votre candidature sera mis à jour sur votre profil.

Nouscomprenons. Un imprévu peut arriver à tout le monde. Si vos disponibilitéschangent, informez-nous-en dès que possible pour que nous puissions modifierles horaires en conséquence. Pour ce faire, connectez-vous à GEMS.pro et mettez vos renseignements à jouren tout temps.

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Toutes lespersonnes qui occuperont un rôle pendant les Jeux doivent se soumettre à unevérification poussée afin de protéger les athlètes et les bénévoles. Lavérification est gratuite pour les bénévoles du Yukon inscrits auprès des Jeux.Visitez le awg2026.org/fr/volunteers pour accéder aux 2 formulaires de la GRCqui sont exigés. Une fois remplis, vous pouvez les déposer au Centre des bénévoles.

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Vous devrezjoindre à votre demande une copie de 2 pièces d’identité délivrées par ungouvernement. Voici des exemples de pièces d’identité acceptées.

Pièces d’identitéprimaires

• Permis de conduire
• Carte d’identité générale

Pièces d’identitésecondaires

• Passeport
• Carte d’assurance-santé
• Certificat de naissance
• Carte NEXUS
• Permis de possession et d’acquisition
• Carte de statut

Si voustravaillez à Whitehorse depuis 1 an ou moins, la GRC acceptera une pièce d’identitéde l’extérieur du territoire si elle est accompagnée d’une attestation d’emploi.

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 Toutevérification du casier judiciaire effectuée après le 8 mars 2025 seraacceptée. Vous pouvez déposer une copie de la vérification au Centre des bénévoles ou en envoyer une au volunteers@awg2026.org.

Si voushabitez en Colombie-Britannique, soumettez-vous au processus de vérification du British Columbia Criminal RecordsReview Program. Si vous vivez dans une autre administration canadienne, vous devrez soumettreune demande de vérification du casier judiciaire et une demande de vérificationdes antécédents en vue d’un travail auprès de personnes vulnérables à votredétachement local de la GRC, puis envoyer une copie de votre vérification ducasier judiciaire à volunteers@awg2026.org.

Si voustravaillez à Whitehorse depuis 1 an ou moins, la GRC acceptera une pièce d’identitéde l’extérieur du territoire si elle est accompagnée d’une attestation d’emploi.

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Vous devrezvous conformer aux exigences de votre police locale. Une fois la vérificationterminée, vous pouvez en envoyer une copie à volunteers@awg2026.org.

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Aprèssoumission de votre candidature, et sous réserve d’une vérification du casierjudiciaire satisfaisante, nous vous informerons que votre candidature estretenue. L’état de votre candidature sur votre profil GEMS.pro sera égalementmis à jour en conséquence. Surveillez votre boîte de réception; vous recevrezun courriel de l’équipe responsable du bénévolat.

Leformulaire de candidature en ligne est la première étape de l’expérience debénévole aux Jeux. Un processus d’examen est en place pour classer lescandidatures en fonction des compétences et des intérêts. La plupart desbénévoles se verront attribuer un rôle à compter du début dedécembre 2025.

Oui! Quevous veniez en famille ou avec des amis, des collègues ou des coéquipiers, nousencourageons les groupes à faire du bénévolat. Si vous nous informez de votregroupe lorsque vous postulez, nous ferons de notre mieux pour vous donner uneattribution ensemble. Nous ne pouvons toutefois rien garantir puisque nous avons2 000 bénévoles à gérer (exception : les personnes accompagnéesà temps plein en raison d’un handicap).

Un peuavant les jeux (janvier ou février 2026), vous participerez à une séance d’informationobligatoire en ligne. Par la suite, vous recevrez un uniforme de bénévole et unbadge que vous devrez présenter pour entrer sur les différents sites des Jeux.

Nous sommesravis de vous accueillir à Whitehorse! Écrivez à volunteers@awg2026.org avant votre arrivée pour planifier une séanced’information au Centre des bénévoles. Le Centre est situé dans le bureauprincipal des Jeux, à l’intersection de la 4^e Avenue et de larue Ogilvie (NVD Place, bureau 300). 

Lors de laséance, vous recevrez de l’information générale sur les Jeux et vous pourrezrécupérer votre uniforme de bénévole et votre badge. Les responsables deséquipes organiseront ensuite des formations pour les différents rôles et lieuxune fois que vous arriverez, en fonction de votre horaire.

Chaquebénévole devra suivre de la formation en 3 volets : séance d’informationsur les Jeux, formation liée au rôle et formation liée aux lieux. Nousprévoyons organiser plusieurs formations en ligne, mais pour les personnes quisont moins à l’aise en ligne, il y aura également des formations en personne.

Leportail de formation en ligne devrait être accessible à compter d’octobre2025.

Noustravaillons avec la Ville de Whitehorse pour faire en sorte que le plus grandnombre de sites possible soit accessible par le transport en commun. Certainssites à l’extérieur des limites de la ville pourraient n’être accessibles qu’avecun véhicule (ex. le champ de tir de biathlon du mont Grey ou le mont Sima).

Pour desraisons de sécurité, il n’est pas permis d’avoir votre enfant avec vous. Veuillezprendre des dispositions pour faire garder vos enfants pendant vos heures debénévolat. Nous travaillons actuellement à la mise sur pied de plateformes pouraider les bénévoles à coordonner la garde de leurs enfants et leur transport.

Dans lecontexte des Jeux, une période prolongée debout correspond à 5 heures sanspause. Nous posons des questions à ce sujet puisque certains rôles peuventexiger de rester debout à un même endroit. Nous ferons notre possible pour queles bénévoles aient des pauses et qu’il y ait une rotation des rôles à un mêmesite.

Bien sûr! Entant que bénévole, vous :

• recevrez des vêtements exclusifs des Jeux 2026 pour les bénévoles (veste, tee-shirt, casquette);
• obtiendrez un badge de bénévole;
• recevrez une invitation aux activités de reconnaissance des bénévoles et (possiblement) un accès gratuit au transport en commun pendant la semaine des Jeux; 
• contribuerez au succès de l’un des plus gros événements dans le Nord.

Vous vivrezen plus une expérience unique et rencontrerez des gens de toute la régionarctique et d’ailleurs.

Tous lesbénévoles qui s’engagent à faire au moins 12 heures de bénévolat reçoiventgratuitement un uniforme.

Aucun repasn’est fourni. Des collations seront toutefois servies dans les salons desbénévoles des différents sites.